Clubman Seitentüre greift nicht

Hallo

Ich bin ganz neu hier und auch in der Miniwelt ein Frischling.
Habe jetzt seit 2 Wochen einen Mini Clubman S. Nun wollte ich die hintere Seitentür für den Einstieg nach hinten öffnen, aber der Griff rutscht einfach durch, ohne Widerstand. die Tür lässt sich nicht öffnen...
Hat mir da jemand nen Tip? Oder gibts da irgend nen Kindersicherungsknopf?